Условия использования

01Предмет

Сервис продвигает видео на YouTube (вывод в топ поиска и рекомендаций по целевым запросам), проводит SEO-анализ, генерирует метаданные (теги, заголовки, описания) и оказывает сопутствующие цифровые услуги. Состав и стоимость указаны на сайте и в личном кабинете.

02Право на услугу и дееспособность

Услуга доступна совершеннолетним пользователям с полной дееспособностью. Оформляя заказ, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет и вы вправе принять эти условия.

03Аккаунт и доступ

• Вход в личный кабинет через Google или Telegram. Часть функций требует привязки Telegram.
• Пользователь отвечает за сохранность доступа к своим аккаунтам Google и Telegram и за все действия в аккаунте.
• Запрещены обход ограничений, автоматизированный абьюз, эксплуатация уязвимостей и накрутка бонусов.

04Заказы и оплата

• Заказы и подписки оплачиваются с внутреннего баланса. Баланс пополняется через провайдера Heleket.
• Стоимость заказа фиксируется в момент оформления с учётом действующих скидок и бонусов.
• Заказ считается принятым после успешного списания и постановки в очередь. Один заказ — это одно видео, если иное не указано в тарифе.

05Сроки и процесс

• После отправки ссылки начинается индексация и ранжирование. Первичный вывод в топ происходит в течение 1–24 часов.
• Полный цикл стабилизации занимает 7 дней. В этот период калибруются алгоритмы и закрепляется позиция.
• При высоком спросе возможна очередь. Заказы обрабатываются в порядке поступления, о запуске приходит уведомление.
• В работу принимается ролик, опубликованный не более 12 часов назад. Чем свежее публикация, тем лучше результат.

06Требования к каналу

Принимаются каналы от 10 видео и 50 подписчиков. Для новых каналов гарантии предоставляются только после индивидуального рассмотрения.

07Ограничения по контенту

Не принимается контент с участием детей и контент политической тематики. Видео 18+ (взрослый или откровенный контент, включая купальники, нижнее бельё и подобное) принимается по отдельному согласованию и без гарантии результата. Это сохраняет безопасность каналов и стабильную работу алгоритмов. Сервис вправе отказать в заказе без объяснения причин.

08Честные методы (Integrity Policy)

Сторонние накрутки и ботинг запрещены. Сервис использует органические методы оптимизации, которые нативно принимаются и поддерживаются алгоритмом YouTube.

09Гарантия результата

• Если в согласованный срок видео не выходит в топ-10 ни по одному из заказанных тегов, Сервис предоставляет бесплатную замену или следующий проект бесплатно.
• Запросить замену можно через 4 часа после оформления заказа и в течение 24 часов; после 24 часов замена недоступна.
• Если заказано несколько тегов и видео попало в топ-10 хотя бы по одному, это частичный успех, замена не предоставляется.
• Для сверхконкурентных ниш и сложных тегов условия гарантии согласуются индивидуально. Рекомендуем оговорить заранее.
• Число просмотров не гарантируется и зависит от контента и ниши. Сервис обеспечивает видимость в топе, вовлечённость зависит от самого ролика и аудитории.

10Проверка позиций

Выдача YouTube персонализирована (регион, устройство, интересы), поэтому ручная проверка через обычный VPN часто искажает данные. Для объективной картины используйте инструменты отслеживания позиций в личном кабинете.

11Модерация и блокировки YouTube

Внутреннюю модерацию YouTube Сервис не контролирует. Если видео ограничено или удалено, обратитесь в поддержку. Мы проанализируем ситуацию и предложим технические решения там, где это возможно.

12Настройки видео

Лайки и комментарии должны быть открыты, это нужно для естественного алгоритмического взаимодействия. Не включайте возрастные ограничения на видео, иначе оно полностью выпадает из поискового топа.

13Бонусы, баллы и колесо удачи

• Спины, баллы лояльности и призы не являются деньгами, не выводятся и не обмениваются на деньги.
• Призы применяются по правилам Сервиса. Крупные и нестандартные призы могут требовать подтверждения.
• Бонусы, полученные с нарушением правил или абьюзом, аннулируются.

14Партнёрская программа

Доступна реферальная программа: процент с оборота приглашённых пользователей. Условия указаны в личном кабинете и у менеджера.

15Данные и конфиденциальность

Сервис обрабатывает только данные, необходимые для оказания услуги: e-mail, идентификатор Telegram, историю заказов и платежей. Эти данные используются для работы аккаунта, выполнения заказов и поддержки, не продаются третьим лицам и передаются только платёжному провайдеру и сервисам, без которых услуга невозможна. Пользователь вправе запросить доступ к своим данным или их удаление, написав в поддержку. Подробный порядок обработки описан в Политике конфиденциальности.

16Антифрод и платёжные споры

Все платежи проходят через провайдера Heleket и фиксируются на стороне Сервиса. При попытке оспорить оплату по уже выполненному или запущенному заказу, при мошеннических операциях или возвратных махинациях Сервис вправе приостановить аккаунт, аннулировать бонусы и заблокировать доступ до выяснения обстоятельств.

17Приостановка и блокировка аккаунта

Сервис вправе ограничить, приостановить или заблокировать аккаунт при нарушении этих условий, абьюзе бонусов, попытках обхода ограничений или действиях, угрожающих работе Сервиса и других пользователей. При грубом нарушении средства за невыполненную часть услуги могут быть удержаны в счёт ущерба, в остальных случаях возвращаются по Политике возврата.

18Ответственность

Сервис не отвечает за действия YouTube (модерация, блокировки) и за убытки, возникшие не по его вине. Совокупная ответственность Сервиса ограничена суммой соответствующего заказа.

19Применимое право и разрешение споров

Эти условия регулируются правом Нидерландов. Споры стороны стремятся урегулировать переговорами, а при недостижении согласия они передаются в компетентный суд по месту регистрации Сервиса.

20Возврат, изменения и контакты

Условия возврата описаны в Политике возврата. Сервис может менять условия и состав услуг, актуальная версия всегда опубликована на этой странице. Консультации и заказы: @Cloudy_Mira (09:00–00:00 GMT+1).