Политика конфиденциальности
Эта Политика описывает, какие данные сервис CloudyTraff (далее — «Сервис», «мы») собирает при использовании сайта и личного кабинета, как мы их используем, храним и защищаем. Используя Сервис, вы соглашаетесь с этой Политикой.
01Какие данные мы собираем
- Адрес электронной почты. Получаем из вашего аккаунта Google при входе и используем для связи по заказам.
- Идентификатор Telegram. Если вы входите через Telegram или привязываете его, для работы баланса, колеса удачи и квоты генераций.
- Данные заказов. Ссылки на видео, ключевые слова, выбранный тариф, история заказов и статусы.
- Платёжные данные. Суммы и статусы пополнений. Реквизиты карт и кошельков мы не храним, оплату обрабатывает провайдер Heleket.
02Как мы используем данные
- Оказание услуг продвижения и SEO-анализа, обработка и сопровождение заказов.
- Идентификация пользователя, начисление и списание баланса, бонусы и реферальная программа.
- Поддержка, ответы на обращения и уведомления о статусе заказов.
- Безопасность, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, соблюдение требований закона.
03Правовые основания обработки
- Исполнение договора: оказание услуг, обработка заказов, работа баланса и личного кабинета.
- Законный интерес: безопасность, защита от мошенничества и злоупотреблений, поддержка и улучшение Сервиса.
- Выполнение требований закона: финансовый учёт и ответы на законные запросы уполномоченных органов.
- Согласие: в случаях, когда мы прямо его запрашиваем. Согласие можно отозвать в любой момент.
04Передача третьим лицам
Мы не продаём ваши данные. Мы передаём только минимально необходимое обработчикам, которые обеспечивают работу Сервиса:
- Google: вход в аккаунт.
- Supabase: аутентификация и хранение учётных данных.
- Heleket: обработка платежей при пополнении баланса.
- Telegram: вход, привязка аккаунта и работа бота.
Данные также могут быть раскрыты по законному требованию уполномоченных органов.
05Международная передача данных
Часть обработчиков может находиться за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях мы обеспечиваем надлежащие правовые гарантии защиты данных, включая стандартные договорные условия, предусмотренные законодательством о защите данных.
06Хранение и защита
Мы храним данные столько, сколько необходимо для оказания услуг и выполнения требований закона, после чего удаляем или обезличиваем их. Применяются технические и организационные меры защиты: шифрование передачи (HTTPS), ограничение доступа и защита от несанкционированных действий.
07Ваши права
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или ограничение обработки, получить копию данных в переносимом формате, возразить против обработки и отозвать ранее данное согласие. Для этого напишите нам (см. «Контакты»). Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных, в Нидерландах это Autoriteit Persoonsgegevens. Удаление учётной записи прекращает оказание услуг.
08Возраст пользователей
Сервис предназначен для совершеннолетних. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет. Если такие данные попали к нам по ошибке, мы удалим их по обращению.
09Файлы cookie и хранилище
Мы используем только функциональные cookie и локальное хранилище браузера: токены сессии, выбранный язык и настройки интерфейса. Они необходимы для работы личного кабинета.
10Изменения
Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с датой обновления.
11Контакты
По вопросам обработки данных: @Cloudy_Mira в Telegram.